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En este aviso de privacidad se describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos tus datos personales.
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Este aviso de privacidad se aplica a cualquier sitio web, aplicación, servicio o herramienta de Consultoria-SAP (en conjunto, "Servicios") en el que se haga referencia a este aviso de privacidad, independientemente de cómo accedas a dichos servicios o cómo los uses, incluso a través de dispositivos móviles.Se usará el alias "CSAP" para referirnos a Consultoria-SAP y Consultoria-SAP.com
Podemos modificar este aviso de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la versión modificada en este sitio web. En dicha publicación se incluirá la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. Todo cambio importante que se realice a este aviso de privacidad se publicará en el Foro de Ayuda SAP (parte #feedback) y/o se enviará por correo electrónico a nuestros suscriptores de la lista #1 de SAP.
¿Qué datos personales recopilamos?
¿Qué son los datos personales?
Datos personales es la información relacionada con una persona natural determinada o determinable. Una persona natural determinada es aquella que se puede identificar, directa o indirectamente, al relacionarla con un identificador, tales como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, o con uno o más factores específicos relativos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona natural.No consideramos datos personales aquellos datos que se proporcionan de forma anónima o dentro de un conjunto de datos de modo tal que ya no puedan ser utilizados para identificar a una persona natural específica, ya sea en combinación con otra información o de algún otro modo.
Recopilamos tus datos personales cuando usas un dispositivo (incluidos dispositivos móviles) y: utilizas nuestros Servicios, te registras para crear una cuenta con nosotros, brindas información en un formulario web, actualizas o agregas información en tu cuenta, participas en un chat de un foro de la comunidad o cuando te comunicas de cualquier otro modo con nosotros.
Puedes obtener el detalle de los datos personales que colectamos a través de formularios y cómo cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos
Datos personales que recopilamos de forma automática cuando visitas nuestra web:
Recopilamos información sobre tu interacción con nuestra web, tus preferencias de anuncios y tus comunicaciones con nosotros. Esta información la recibimos de los dispositivos que usas al acceder a nuestras páginas (incluidos dispositivos móviles). Esta información podría incluir lo siguiente: identificación o identificador único del dispositivo, tipo de dispositivo, identificación para anunciar y código único del dispositivo.
Información sobre ubicación, incluida la ubicación de tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que la mayoría de dispositivos móviles te permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de localización por parte de cualquier aplicación desde el menú de configuración de tu dispositivo.
Información de la computadora y de la conexión, como las estadísticas de las páginas que visitas, el tráfico desde y hacia los sitios web, la URL de referencia, los datos de los anuncios, y tu dirección IP.
Cookies y tecnologías similares
Cuando visitas o interactúas con nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, herramientas o servicios de mensajería, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos usar cookies y otras tecnologías similares con el fin de brindarte una experiencia mejor, más rápida y más segura, y también para fines publicitarios y de marketing.
Si necesitas entender cómo funciona una "cookie", lee el siguiente artículo: Cookie (Informática)
Datos personales recopilados de otras fuentes
Complementamos los datos personales que recopilamos directamente con la información recopilada de terceros y la agregamos a la información de tu cuenta. Por ejemplo, recopilamos y usamos información demográfica u otra información pública disponible en una jurisdicción aplicable, información de contacto adicional, información crediticia e información de las agencias de crédito, conforme a lo permitido por las leyes locales vigentes.
Redes sociales. Permitimos que compartas información en redes sociales o que uses tales redes para crear tu cuenta o conectar tu cuenta con la respectiva red social. Esas redes sociales pueden darnos acceso automático a ciertos datos personales que retienen sobre ti (por ejemplo si has participado de encuestas sobre SAP, sabremos qué módulos te interesan, qué páginas, etcétera).
¿Cómo usamos tus datos personales?
Usamos tus datos personales para prestar y mejorar nuestros Servicios, brindarte una experiencia personalizada en nuestros sitios web, contactarte con respecto a tu cuenta y nuestros Servicios, proporcionarte el servicio de atención al cliente (en caso de que seas miembro VIP), proveerte publicidad y marketing personalizados y para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilícitas.
Lee en detalle cómo usamos los datos personales
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento; para ello ponte en contacto directo con nosotros a través del siguiente formulario de contacto, y selecciona la opción: "Privacidad".
Tus elecciones sobre cómo podemos usar tus datos personales
Puedes elegir la manera en que usamos tus datos personales para comunicarnos contigo y para enviarte información de marketing, la manera en que te presentamos publicidad relevante y personalizada, y si deseas o no mantener tu cuenta con la sesión iniciada.Preferencias de comunicación
Puedes administrar tus preferencias de comunicación en la sección Preferencias del foro de Ayuda SAP. Allí también puedes controlar la configuración de preferencias de comunicación entre usuarios y elegir los boletines informativos y la frecuencia de envío de dichos boletines.
Marketing
Si no deseas recibir nuestras comunicaciones de marketing, puedes cancelar tu suscripción a través del enlace que aparece en la parte infefior del correo electrónico que recibiste. Ten en cuenta que no vendemos, rentamos ni divulgamos de ningún otro modo tus datos personales a terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento.
Publicidad
No permitimos a terceros rastrear o recopilar tus datos personales en nuestros sitios web para sus propios fines de publicidad sin tu consentimiento.
La única publicidad que visualizas a través de Consultoria-SAP es proporcionada por Google Adsense, donde somos usuarios verificados y cumplimos con todas sus estrictas políticas de privacidad y contenido.
Inicio de sesión en tu cuenta
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Cuando inicias sesión con tu cuenta en nuestros Servicios, te damos la opción de mantener tu inicio de sesión activo durante cierto período de tiempo. Si estás usando una computadora pública o compartida, te sugerimos que cierres la sesión cuando termines de usar el foro. Tú o cualquier otro usuario de la computadora o del navegador que hayas usado para iniciar sesión podrá ver y acceder a la mayoría de las secciones de tu cuenta y realizar ciertas acciones específicas durante el tiempo en que se encuentre activa la sesión, sin necesidad de autorización adicional.
Las acciones y actividades específicas que tanto tú como cualquier otro usuario pueden realizar en la cuenta con dicha computadora o navegador incluyen:
- Publicar o comentar un debate
- Interactuar con otros usuarios brindando opiniones, consejos o bien valorando sus mensajes (darle "me gusta" por ejemplo)
- Ver o editar la lista de favoritos
- Ver la página de perfil
- Enviar mensajes entre usuarios
- Si intentas cambiar tu contraseña o nombre de usuario, actualizar cualquier otra información de la cuenta o si intentas realizar cualquier otra actividad de la cuenta más allá de las antes indicadas, es posible que se te pida que ingreses tu contraseña.
Normalmente, puedes finalizar la sesión ya sea al cerrar la sesión o al eliminar tus cookies. Si activaste ciertos ajustes de privacidad en tu navegador, también es posible que puedas finalizar la sesión con solo cerrar el navegador. Si estás usando una computadora pública o compartida, debes cerrar sesión o borrar tus cookies al terminar de usar nuestros Servicios, así protegerás tu cuenta y tus datos personales.
Formas en que puedes acceder, controlar y corregir tus datos personales
Respetamos tu derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de tus datos personales o la restricción de nuestro uso de tus datos personales conforme a lo exigido por la ley aplicable. También tomamos medidas para garantizar que los datos personales que recopilamos sean precisos y estén actualizados.- Tienes derecho a saber cuáles son los datos personales que conservamos sobre ti.
- Te daremos una copia de tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, previa solicitud.
- Si tus datos personales son incorrectos o están incompletos, tienes derecho a pedirnos que los actualicemos.
- Tienes derecho a objetar el procesamiento de tus datos personales.
- También puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales o restrinjamos el uso de ellos, pero este derecho se determina conforme a la ley aplicable y puede afectar tu acceso a algunos de nuestros Servicios.
Acceso, corrección y eliminación de tus datos personales
Puedes ver, revisar y cambiar la mayoría de tus datos personales al iniciar sesión en tu cuenta. Por favor, actualiza tus datos personales de inmediato si hay algún cambio o si la información no está correcta. Ten en cuenta que, una vez que haces una publicación, es posible que no puedas cambiarla ni eliminarla.
Respetaremos cualquier derecho legal que puedas tener para acceder, modificar o borrar tus datos personales.
Si solicitas que dejemos de procesar todos o parte de tus datos personales, o si retiras tu consentimiento (si corresponde) de uso o divulgación de tus datos personales para los fines establecidos en este aviso de privacidad, es posible que no podamos brindarte todos los Servicios y la atención al cliente que ofrecemos a nuestros usuarios conforme a lo autorizado en virtud de este aviso de privacidad y nuestras Condiciones de Uso.
Si lo solicitas, cerraremos tu cuenta y eliminaremos tus datos personales lo antes posible, en función de la actividad de tu cuenta y de acuerdo con las leyes locales correspondientes.
Por favor ten en cuenta que, aunque eliminemos tus datos, y si aplica la eliminación de algún contenido publicado en nuestra web, puede que sigas leyendo el contenido a través de los buscadores web que han indexado dicho contenido en Internet. Nosotros no podemos garantizar que dicho contenido es eliminado de internet., tendrás que contactar a dichos buscadores web para que ellos eliminen el mismo, ya que la fuente de la información (en ese caso nuestra web) ha eliminado dicho contenido. Si necesitas más ayuda sobre éstos temas, estamos dispuestos a ayudarte, ponte en contacto con nosotros, bajo la opción "privacidad.
Cómo podemos compartir tus datos personales
Podemos divulgar tus datos personales a otros usuarios del grupo corporativo de CSAP o a terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para poder darte acceso a servicios que tú hayas solicitado, para cumplir con nuestras obligaciones legales, exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones de Uso, facilitar nuestras actividades de marketing y publicidad o para prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilícitas relacionadas con nuestros Servicios. Intentamos minimizar la cantidad de datos personales que divulgamos a lo que sea directamente pertinente y necesario para cumplir con el fin determinado. No vendemos, rentamos ni divulgamos de ningún otro modo tus datos personales a terceros para fines de marketing y publicidad de estos sin tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos personales
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios que solicitaste, o para cualquier otro fin esencial, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y exigir el cumplimiento de nuestras políticas.
Cómo protegemos tus datos personales
Protegemos tus datos personales con medidas de seguridad administrativas y técnicas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y modificación. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos consisten en el cifrado de datos y firewalls, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Para más información sobre cómo mantener la seguridad al comprar y vender en línea, o para informar un problema con tu cuenta, visita nuestro Centro de Seguridad.
Normas globales de privacidad
Hemos establecido un conjunto de estándares internacionales de protección de la privacidad para todas las páginas de Consultoria-SAP.com, los cuales se conocen como Reglamento General de Protección de Datos. Estas normas representan nuestro compromiso de proteger tus datos personales y cumplir con nuestras obligaciones de privacidad. Encontrarás más información en esta página: https://www.consultoria-sap.com/p/gdpr-rgpd.html
Otra información de privacidad importante
¿Qué sucede cuando compartes tus datos personales en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones?
Cuando usas nuestros Servicios, es posible que tu nombre de usuario público pueda verse y esté disponible al público y que también esté asociado con toda tu actividad pública en CSAP. Las notificaciones enviadas a otros usuarios sobre actividades sospechosas y las notificaciones sobre violaciones de nuestros sitios web pueden incluir tu nombre de usuario público y artículos específicos. Si asocias tu nombre con tu nombre de usuario, las personas a las que le revelaste tu nombre podrán identificar tus actividades en CSAP.
Correos electrónicos amenazantes o no deseados
No toleramos el abuso de nuestros Servicios. No tienes permiso para agregar a otros usuarios a tus listas de correo (electrónico o postal) ni para llamar por teléfono ni enviarles mensajes de texto con fines comerciales. El envío de correos electrónicos no deseados o amenazantes va en contra de nuestras Condiciones de Uso. Para denunciar correos electrónicos no solicitados o fraudulentos relacionados con CSAP, reenvía tales correos electrónicos a [email protected].
Herramientas de comunicación
Podemos analizar mensajes automáticamente y detectar correo no solicitado, virus, suplantación de identidad (phishing) y otras actividades maliciosas, contenido ilícito o prohibido, o violaciones de nuestras Condiciones de Uso, este aviso de privacidad o nuestras políticas.
Privacidad de los menores
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Última actualización: 01/05/2018
